TOIMITUSEHDOT
Voimassa 17.09.2026 alkaen
1. Myyjän tiedot
Verkkokaupan tuotteita myy:
Santala
Y-tunnus: FI12345678
Osoite: Osoite, 000000, Kaupunki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: puhelin
(jäljempänä “Myyjä”)
2. Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Santala.
Myymme tuotteita ja/tai palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle, ellei toisin mainita.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Kauppasopimus syntyy asiakkaan ja Myyjän välille.
3. Tilaaminen
Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta VERKKOKAUPAN-OSOITE ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse. Tilausvahvistus sisältää:
• Tilatut tuotteet
• Loppusumman
• Toimituskulut
• Arvonlisäveron erittelyn
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
4. Maksaminen
Maksutavat ja maksuehdot ilmoitetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä.
Maksunvälittäjänä toimii Visma Pay, joka toimii maksulaitoslain mukaisena maksunvälittäjänä.
5. Toimitustavat ja -aika
Tuotteet toimitetaan valitun toimitustavan mukaisesti.
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan verkkokaupassa tai tilausvahvistuksessa.
Digitaaliset tuotteet ja palvelut toimitetaan sähköisesti.
6. Peruutusoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä.
Peruutusoikeus ei koske:
• Digitaalista sisältöä, jonka toimitus on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja hyväksynnällä peruutusoikeuden menettämisestä
• Palvelua, jonka suorittaminen on aloitettu asiakkaan pyynnöstä ennen peruutusajan päättymistä
Palautuksista ja peruutuksista tulee ilmoittaa Myyjälle kirjallisesti.
7. Reklamaatiot
Kaikki tuotteita, palveluita tai toimitusta koskevat reklamaatiot tulee osoittaa suoraan Myyjälle.
Myyjä vastaa myymiensä tuotteiden ja palveluiden lainmukaisuudesta, laadusta ja toimituksesta.
8. Tietosuoja
Verkkokaupassa noudatetaan Myyjän tietosuojaselostetta.
Maksutavat ja maksunvälitys
Nämä maksutapakohtaiset ehdot täydentävät toimitusehtojen maksamista koskevaa kohtaa. Alla on kerrottu jokaisesta käytössä olevasta maksutavasta maksunvälittäjä ja sen edellyttämät tiedot.
Visma Pay
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta, ja tiliotteella tai korttilaskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksun kauppiaalle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Visma Payments Oy, y-tunnus: 2486559-4
Brahenkatu 4
53100 Lappeenranta
Puhelin: 09 3154 2037
Sähköposti: [email protected]
www.visma.fi/vismapay
Maksutin-verkkokauppa-alusta
Tämä verkkokauppa käyttää Maksutin verkkokauppa-alustaa.
Alustan teknisenä palveluntarjoajana toimii:
Phenomenal Development Oy Ltd.
Y-tunnus 3137224-5
(jäljempänä “Palveluntarjoaja”)
Palveluntarjoaja tarjoaa ainoastaan teknisen verkkokauppa-alustan Myyjän käyttöön.
Palveluntarjoaja ei ole kaupan osapuoli.
Kauppasopimus syntyy asiakkaan ja Myyjän välille.
Palveluntarjoaja ei vastaa Myyjän myymistä tuotteista, palveluista, niiden sisällöstä, toimituksesta, saatavuudesta tai käyttömahdollisuudesta.
Mahdolliset vaatimukset ja reklamaatiot tulee osoittaa suoraan Myyjälle.